Afin de s'assurer que toutes les montres Roger Dubuis atteignent ou surpassent les normes les plus exigeantes de qualité, tous les mouvements et garde-temps sont individuellement certifiés Poinçon de Genève et COSC, par deux organes de contrôle externes et indépendants.
La garantie manufacture
Les mouvements Roger Dubuis sont des mécanismes très sophistiqués, qui ont été manufacturés avec un soin absolu. Nous garantissons votre montre contre tout défaut de conformité et contre tout défaut relevant des matériaux utilisés pendant une période de deux ans à compter de la date d'achat.
Si durant cette période votre garde-temps devait présenter un de ces défauts, nous nous engageons à le remettre en état gratuitement.
Les services de maintenance
Un garde-temps en parfait état de marche
Afin d'assurer le bon fonctionnement de votre montre et de conserver sa précision, il est toutefois recommandé d'effectuer un service complet tous les trois à quatre ans auprès d'un centre de réparation ou service client agréé.
Une garantie d'un an vous sera délivrée à la suite de ce service.
Lorsque vous nous confiez votre montre, nous établissons tout d'abord un diagnostic.
Les opérations nécessaires d'entretien sont ensuite effectuées sur votre garde-temps: le mouvement est complètement démonté, certains composants mis à jour pour bénéficier des dernières innovations technologiques développées par Roger Dubuis, la boîte est méticuleusement polie.
La montre assemblée est enfin testée trois à quatre semaines, selon la complication, pour garantir son parfait état de fonctionnement.
© Roger Dubuis
