Cette plateforme digitale facilite l’achat et la vente de montres authentifiées faisant leur retour sur le marché, tout en offrant clarté et sérénité à chaque étape. Avec The Watch Keepers, les montres sont confiées aux centres de service de la Manufacture, où elles bénéficient du même soin et du même savoir-faire qui ont présidé à leur création, avant de poursuivre leur histoire à travers une expérience fiable et sécurisée . Accessible aussi bien aux collectionneurs avertis qu’aux curieux, la plateforme élargit l’accès à plusieurs générations de montres Audemars Piguet, tout en favorisant de nouvelles connexions avec l’art de l’horlogerie et la communauté AP.
Une approche commerciale d’envergure
The Watch Keepers invite à une nouvelle expérience Audemars Piguet, ouvrant l’univers de la Haute Horlogerie à celles et ceux qui souhaitent la découvrir, tout en accompagnant les clients tout au long de la vie de leur montre. Présenté sous forme de plateforme digitale, le service offre un espace sécurisé et fédérateur, qui facilite l’accès à une sélection de montres et propose un accompagnement à chaque étape du parcours. Ce service complet s’inscrit dans la nature intemporelle des créations AP et contribue à prolonger leur cycle de vie grâce à une approche circulaire et responsable, tout en cultivant une communauté fiable de passionnés désireux de renouveler leur collection. Il pose ainsi les fondations d’un modèle économique appelé à évoluer avec sa communauté. En complément du réseau de distribution, il accueille de nouveaux publics et répond à l’évolution des attentes.
Ouverte à tous sur inscription, la plateforme offre un environnement sécurisé réunissant une audience large et diversifiée. Elle sera déployée en Europe et en Suisse avant de s’étendre progressivement à d’autres régions du monde, permettant aux collectionneurs et passionnés d’horlogerie de toutes générations d’interagir avec la marque de façon inédite.
Née d’une demande exprimée par les clients, cette initiative traduit la volonté d’Audemars Piguet d’inscrire ses montres dans la durée, afin qu’elles continuent d’être portées, appréciées et transmises au fil du temps. Elle propose une alternative en complément du réseau de distribution, offrant ainsi une nouvelle voie pour faire évoluer sa collection tout en permettant à chaque montre de poursuivre son histoire auprès d’un nouveau propriétaire – une démarche en phase avec les attentes d’une communauté horlogère en constante évolution.
Un service haut de gamme, pour une expérience d’exception
Étendant l’offre de services de la Manufacture, The Watch Keepers fait ses premiers pas sous la forme d’une plateforme digitale : un espace virtuel pensé comme un environnement familier, composé de pièces aux univers chromatiques distincts, qui plongent les visiteurs dans l’univers des montres certifiées d’occasion d’Audemars Piguet. Tout a long du parcours, des Expert Watch Keepers, avatars numériques des véritables membres des équipes AP, guident et offrent un accompagnement personnalisé. Les visiteurs peuvent ainsi parcourir la plateforme à la découverte des montres disponibles, mettre une référence en vente et accéder à des contenus éditoriaux. Cette expérience interactive donne vie à un service qui couvre l’ensemble du parcours d’une montre d’occasion avant qu’elle n’entame une nouvelle vie, à travers un processus simple et intuitif qui facilite chaque étape, renforce la confiance et réunit une communauté de passionnés.
Les vendeurs commencent par s’inscrire sur la plateforme, puis procèdent en ligne à la vérification du numéro de série de la montre et de leur justificatif de propriété. Pour être éligibles, les montres doivent être des créations Audemars Piguet dont la première date de vente remonte à au moins deux ans. Elles sont ensuite confiées à un transporteur assuré pour être acheminées en toute sécurité vers les centres de service clients AP. Sur place, les horlogers de la Manufacture authentifient chaque montre, la confrontent aux registres d’archives et en évaluent l’état avant d’effectuer les contrôles nécessaires, afin de garantir transparence, clarté et fiabilité tout au long du processus.
Les équipes réalisent ensuite des photographies haute résolution et rédigent une fiche détaillée, enrichie d’informations que seul Audemars Piguet est en mesure de fournir, et étayée par une classification en cinq niveaux portant sur l’état esthétique de la boîte, du cadran et du bracelet. Le vendeur examine ensuite ces éléments et peut choisir entre un prix fixe ou un format d’enchères, en conservant la maîtrise de la date de mise en ligne. Tout au long du processus, la montre reste la propriété du vendeur et est conservée dans les locaux d’Audemars Piguet jusqu’à la finalisation de la vente.
Si le catalogue de montres reste accessible à tous les titulaires d’un compte, les acheteurs doivent suivre le même processus d’inscription initial pour accéder aux fonctionnalités transactionnelles, garantissant ainsi une totale sérénité pour tous. Une centaine de montres issues de collections et époques variées sont présentées en permanence. Une fois la vente finalisée, la montre est livrée en toute sécurité avec la pochette de voyage et le certificat d’authenticité The Watch Keepers, ainsi qu’une garantie de deux ans couvrant son bon fonctionnement.
L’ensemble des opérations est supervisée depuis le siège d’Audemars Piguet au Brassus, en étroite coordination avec les centres de service régionaux. Ensemble, ils garantissent cohérence, intégrité et les plus hauts standards de qualité à chaque étape du parcours. The Watch Keepers offre ainsi aux montres Audemars Piguet de nouvelles occasions d’être portées, tout en faisant vivre une communauté unie par le savoir-faire et la continuité.
« Avec The Watch Keepers, nous continuons de proposer à nos clients des produits et services en phase avec leurs attentes. Fidèle aux standards d’hospitalité de la Manufacture, ce nouveau service complet offre aux collectionneurs la possibilité de donner une nouvelle vie à des montres déjà portées, tout en invitant les curieux à découvrir notre univers. »
Ilaria Resta
Directrice générale, Audemars Piguet
L’excellence, En héritage
Depuis 1875, Audemars Piguet nourrit une culture de l’excellence façonnée par un esprit d’indépendance, de collaboration et de savoir-faire. Avec The Watch Keepers, la Manufacture prolonge cet héritage dans l’univers des montres Audemars Piguet certifiées d’occasion, à travers un service complet qui prépare les créations AP à entamer une nouvelle vie, tout en remettant en lumière des montres rares.
Audemars Piguet associe cette notion patrimoniale à une traçabilité documentée. Seule dépositaire de ses registres d’archives et de ses dossiers de service, la Manufacture est idéalement placée pour confronter chaque montre à ses données historiques afin d’en vérifier l’authenticité. Cette supervision directe, assurée par les mêmes ateliers et experts qui prennent en charge les montres de la marque, de toutes collections et générations confondues, garantit un niveau de vérification qu’aucun partenaire externe ne saurait égaler.
Fort de ce niveau de certitude, The Watch Keepers certifie l’identité et la conformité des montres – un principe fondateur garantissant que chaque montre Audemars Piguet certifiée d’occasion est authentifiée sur la base d’informations claires et vérifiées. Le service ouvre ainsi une nouvelle voie digitale pour les montres AP d’occasion, favorisant continuité, transparence et parfaite adéquation avec les standards d’excellence de la Manufacture.
« Le lancement de The Watch Keepers, notre service officiel de montres certifiées d’occasion, marque une étape importante, attendue de longue date, pour Audemars Piguet. Il répond à une forte demande de la part des collectionneurs et réaffirme notre volonté d’inscrire nos montres dans la durée. »
Marc Montagne
Directeur CPO, Audemars Piguet
