Evoquer comme le fait Derek Cremers un projet extraordinaire et les travaux d’une vie n’est pas exagéré lorsqu’il s’agit de la formidable mutation par laquelle est passée A l’Emeraude, dont la récente stature - 400m2 et trois niveaux climatisés mariant le chêne et le granit - donne non seulement une nouvelle dimension à la Place St François, mais également à toute la capitale olympique. « Nous sommes conscients que nous ne sommes ni rue du Rhône ni Bahnhofstrasse et tenons à ce que nos clients vivent une expérience fidèle aux valeurs lausannoises et vaudoises. Nous avons utilisé des matériaux locaux comme le chêne ou le granit, aménagé des espaces d’accueil confortables et conviviaux, offrons une vue depuis le premier étage sur les bâtiments historiques de la place. Pour nous il est très important que les clients nous rendant visite se souviennent d’un moment fantastique, durant lequel le professionnalisme, la connaissance du produit, la qualité du service et l’ambiance chaleureuse les convainquent de choisir ce lieu pour acheter leur prochaine montre ou bijou » s’enthousiasme le maître des lieux avec sincérité.
Pour simplifier la visite, distinguons trois espaces dans lesquels la clientèle pourra évoluer selon ses affinités : l’entrée des boutiques intégrées Patek Philippe et Rolex, l’entrée de la boutique multimarque proposant aussi des bijoux*, relié par un puits de lumière à l’étage, où le fonctionnel côtoie l’art de recevoir avec élégance et efficacité. Les clients VIP y apprécieront la discrétion et le confort cosy pensé jusque dans les moindres détails. En coulisse, tout est conçu pour que la quinzaine de collaborateurs évoluent avec aisance et bien-être.
Que ceux qui souhaitent découvrir le concept ultime des nouvelles boutiques Patek Philippe et Rolex se rendent A l’Emeraude, c’est le fin du fin, jusqu’aux décorations murales en clin d’œil à la croix de Calatrava et aux célèbres lunettes cannelées. L’adresse a toujours été connue pour la qualité de son choix de montres dans les marques représentées, ce qui s’applique aussi à Rolex qui a décidé de faire confiance à cette famille d’entrepreneurs en ouvrant cet espace avec eux. Toutes les nouveautés de Baselworld 2017 y sont disponibles. Dans le prolongement de l’espace Rolex, parfaitement intégré, l’espace Patek Philippe s’ouvrent aux visiteurs avec chaleur et simplicité, respectant tous les codes de la marque. Ce rêve de collectionneur s’étend sur 100m2 meublés avec goût et le juste milieu entre luxe et bien-être. C’est un cas unique en Suisse ! Formés à la fois chez Patek et chez Rolex, deux horlogers à plein temps assurent un service après-vente rapide d’expert agréé. Leurs ateliers sur les deux niveaux sont équipés de machines pour l’étanchéité et le polissage. A tous les niveaux, la sécurité des clients et des équipes est intrinsèquement liée au professionnalisme qui prévaut. Elle est omniprésente, et invisible. A L’Emeraude, incontestablement l’un des plus beaux écrins de l’horlogerie en Suisse.
*Jaeger-LeCoultre, F.P.Journe, Hublot, Panerai, IWC, Voutilainen, Ulysse Nardin, De Bethune, Breitling, Tudor, Romain Gauthier, Reuge, Shamballa, Marco Bicego, Morganne Bello.
