Interview du CEO - Julien Haenny

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CEO interview - Julien Haenny - Anonimo
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Julien Haenny a lancé le site de e-commerce des montres Anonimo au printemps et le relaye sur WorldTempus, il explique cette démarche.

Pourquoi avoir choisi WorldTempus pour mettre en avant votre site de e-commerce ? 
Anonimo est partenaire de WorldTempus depuis plusieurs années et il y a un vrai échange et suivi sur les actions que mène la marque. Il est important aussi pour nous d'avoir un vrai soutien par des sites connus et reconnus. De plus, WT a toujours été à l’avant-garde des nouvelles technologies et c’est un appui très appréciable.

Comment fonctionne le SAV pour les clients qui achètent vos montres sur votre site ?
De manière Identique à notre réseau de distribution traditionnel. Nous avons différents centres agrées à travers le monde où le client peut renvoyer directement sa montre. L’ensemble étant détaillé sur notre site.

Quelles sont vos attentes en matière de e-commerce, pourquoi ajouter ce canal de diffusion?
La distribution traditionnelle devient difficile aujourd’hui sur les différents continents, et pour une marque en phase de construction de notoriété elle l’est encore plus. Notre e-shop apporte un service complémentaire, mais le client demande encore souvent de porter la montre physiquement à son poignet, et c’est pourquoi il est important d’avoir des détaillants partenaires. Toutefois, le e-shop permet d’assurer une présence aux 4 coins de la planète. Avec une marque comme la nôtre, et l’environnement, un tel réseau de diffusion devient inévitable et important. 

Est-ce qu’il y a des avantages particuliers pour les clients préférant cette option ?
Sur les précommandes de série limitée, la gravure des initiale offerte. Pour tous les clients du e-shop, étant en lien direct avec la marque, ils ont accès aux dernières informations  de la marque, et aux actions spéciales. La relation est directe, et personnalisée.

Quels sont vos best-sellers des 12 derniers mois ?
Quatre produits ressortent parmi la collection. La série limitée de 300 pièces rouge et noir d’abord avec la Nautilo Sailing et ses 2 bracelets, premier modèle qui a réintroduit le bracelet NATO chez Anonimo. En parallèle on note la Militare Acier auto, cadran brun, la Nautilo bronze / DLC et son caoutchouc noir, ainsi que la Militare Chrono bronze cadran bleu. 

 

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