Guido Zumbühl, CEO du groupe suisse Bucherer, n’accorde que très peu d’interviews. Pour Trajectoire, il a cependant accepté d’évoquer le succès du groupe, ses 125 ans d’existence ainsi que l’ouverture prochaine du plus grand temple du luxe au monde, sa nouvelle boutique de Paris.
Une entreprise, une dynastie. L’histoire du groupe Bucherer est de celles que la Suisse adore : des racines profondément helvétiques, une famille discrète toujours aux commandes et une longévité qui prouve, s’il le faut encore, que sincérité et amour du travail bien fait ne connaissent jamais l’échec. Lorsque Carl Friedrich Bucherer (1865-1933) ouvre sa première boutique de montres et de bijoux à Lucerne en 1888, les clients ne tardent pas à affluer. Sa grande connaissance des garde-temps et ses bons conseils font rapidement de lui une référence incontournable. Trente ans durant, il dispensera son savoir, mais recueillera également les requêtes et les frustrations de sa clientèle exigeante. C’est donc parfaitement renseigné, et à vrai dire pour satisfaire certaines demandes – comme par exemple les montres-bracelets, qu’il est l’un des premiers à réaliser – que Carl F. Bucherer se décide à créer sa propre marque horlogère en 1919.
Les fondements de l’entreprise moderne qu’est aujourd’hui Bucherer étaient posés. D’un côté, une quinzaine de boutique Bucherer en Suisse, mais aussi le réseau de points de vente Kurz, trois magasins Swiss Lion ainsi que deux enseignes Omega à Lucerne et Interlaken. Une expansion qui s’est poursuivie en dehors des frontières suisses, avec le rachat en 1987 du réseau autrichien Haban, et en 2002, de l’allemand Huber, et l’implantation d’une filiale en Allemagne avec des boutiques à Berlin, Dusseldorf, Nuremberg, Francfort et Hambourg.
Le pilier horloger n’a, de son côté, rien à envier à la branche « retail » du groupe : après avoir connu le succès tout au long du XXe siècle, la marque de montres Bucherer est rebaptisée Carl F. Bucherer en 2001. Désormais indépendante, elle entre bientôt dans le cercle très fermé des manufactures horlogères en installant d’abord un site de production à Lengnau, près de Bienne, puis en rachetant, en 2007, l’atelier spécialisé dans les complications Techniques Horlogères Appliquées SA à Sainte-Croix, aujourd’hui renommé Carl F. Bucherer Technologies SA. C’est ainsi qu’en 2008, la marque a présenté son premier mouvement mécanique entièrement conçu, développé et réalisé à l’interne, le CFB A1000.
Pour Bucherer, l’histoire est en marche. Forte de ses succès nationaux et internationaux, l’enseigne a été choisie par le groupe Richemont pour ouvrir la plus grande boutique au monde de montres et de bijoux, en plein coeur de Paris. L’ancien magasin Old England, 2’250 mètres carrés sur deux étages idéalement situés entre l’Opéra Garnier et le boulevard Haussmann, est sur le point de renaître en véritable temple du luxe. Un beau cadeau pour les 125 ans de Bucherer. Son CEO depuis 2009, Guido Zumbühl, habituellement très réservé face à la presse, a accepté de parler de cet événement, ainsi que du succès de son groupe.
Fabrice Eschmann: Vous avez été choisi par Richemont pour gérer la plus grande boutique d’horlogerie du monde, le magasin Old England à Paris. Ce magasin est-il déjà ouvert ?
Guido Zumbühl: Le magasin Bucherer à Paris est encore en construction. L’ouverture est prévue en avril 2013.
Combien de marques sera-t-il possible de trouver dans ce temple du luxe ?
Dans le magasin de Paris, les clients trouveront un large choix de 23 marques horlogères haut de gamme, ainsi que de la haute joaillerie signée Bucherer.
Vous êtes déjà présents à l’étranger, en Autriche et en Allemagne. Est-ce une première en France ?
Oui, Bucherer Paris est notre premier magasin en France. Nous implanter dans la capitale française est un événement important. Pour l’instant, c’est notre seule priorité.
Et en Suisse ?
Avec ces 15 boutiques, Bucherer est bien représenté en Suisse. Il n’est pas prévu d’en ouvrir d’autres.
Les marques ont de plus en plus tendance à reprendre leur distribution en propre. Que nous réservent les prochaines années, selon vous : les détaillants indépendants sont-ils voués à décliner, voire à disparaître ?
Les boutiques de marque et les détaillants de montres et de bijoux travaillent avec des stratégies différentes et visent d’autres buts. Il y a de la place pour les deux modèles d’affaires.
Votre boutique de Lucerne est la plus connue. Vous y vendez des milliers de montres par jour. Combien exactement ?
Concernant ces chiffres, nous ne pouvons malheureusement donner aucun renseignement.
Vous y accueillez essentiellement des touristes, la plupart asiatiques. Comment expliquer le succès de Lucerne et de votre boutique ?
Lucerne est une carte postale de la Suisse : la proximité des montagnes, le lac, une magnifique vieille ville ainsi qu’un grand choix de boutiques pour le shopping. Cette situation géographique exceptionnelle, ainsi que la configuration de la ville font de Lucerne la destination idéale pour qui recherche la Suisse authentique.
Jörg G. Bucherer préside le conseil d’administration du groupe Bucherer. Est-ce particulier de travailler pour une entreprise familiale toujours en mains des fondateurs ?
Oui. Les valeurs du fondateur Carl F. Bucherer sont aujourd’hui encore respectées : service à la clientèle et conseils de premier ordre, passion de l’artisanat, très grande précision dans le travail de la conception à la réalisation, étroite collaboration avec nos horlogers. Nous avons soigné cette tradition d’entreprise familiale durant des années et allons continuer à la faire.
Vous célébrez cette année les 125 ans de la maison Bucherer. Qu’avez-vous prévu comme festivités ?
Pour ce jubilé, nous allons présenter une collection de bijoux créés dans nos ateliers de mains de maîtres. De même, nous allons lancer une série de montres en édition limitée. Ces créations circuleront dans nos points de vente, les expositions ou les manifestations.
Combien de personnes travaillent aujourd’hui pour le groupe, boutiques et marque ?
Au total, 1’500 personnes travaillent pour le groupe Bucherer. Et plus ou moins 100 d’entres elles travaillent pour la marque Carl F. Bucherer. —
