Pourquoi est-ce important pour Chopard de participer à Timecrafters ?
Dans l'ensemble, nos activités aux États-Unis se maintiennent bien. Tout n’est pas facile, mais la marque traverse une période intéressante aux États-Unis. Quand j’ai rejoint Chopard il y a un an et demi, j'ai commencé par analyser les raisons pour lesquelles notre croissance n’était pas aussi forte qu’espérée. Au final, nous avons apporté quelques changements dans notre traitement des produits de notre collection. Nous avons, par exemple, créé une collection de base pour l'Amérique du Nord. Cela a provoqué un regain d'intérêt pour la marque, car elle a clarifié bien des choses pour les gens.
Une de vos collections marche-t-elle mieux aux Etats-Unis qu’ailleurs?
Notre collection de base comprend des modèles très emblématiques et des « bestsellers ». Quand on évoque Chopard, on pense probablement en premier lieu à la ligne Happy Diamonds, parce que c’est une vraie icône et pour les hommes, c’est sans doute la collection Mille Miglia.
Chopard est connue pour sa triple certification. Ce concept est-il important aux Etats-Unis ?
Non, probablement pas autant qu’il le devrait, mais peut-être n’est-ce finalement pas nécessaire car les clients qui ont les moyens de débourser les 85'000 dollars pour ces montres-là ne sont pas si nombreux que ça. Et d’un autre côté, nous n’en avons pas beaucoup à vendre non plus. Le message principal n’est pas tant la certification elle-même, mais la façon dont elle souligne à quel point nous nous concentrons sur la qualité, pas seulement en termes de précision et de finition, mais aussi en termes de qualité pratique, car les tests Qualité Fleurier sont les seuls qui concernent la montre finie.
La course à la présidentielle a-t-elle un impact sur vos affaires ?
Oui et non. Ce qui se passe à ce niveau est très important et je le suis de près. Mais en même temps, je suis convaincu que les affaires continuent. Il est absurde de penser que les gens cessent d'acheter à cause des élections. Certains peuvent se montrer plus prudents, mais il y a plus de 300 millions d‘habitants aux États-Unis, et ils ne vont pas tous arrêter de consommer jusqu’à la fin de la campagne présidentielle. Le plus important est de se trouver au bon endroit au bon moment et d’offrir aux gens une expérience qu'ils ne peuvent pas trouver ailleurs. Oui, il y a une élection à l'horizon, mais peut-être y a-t-il aussi un quarantième ou cinquantième anniversaire de mariage à fêter ou d’autres événements à célébrer. C’est à nous de faire en sorte que les gens pensent à Chopard dans ces occasions.
