Robert Buchbauer, arrière-petit-fils de Daniel Swarovski et membre du Comité exécutif de Swarovski, positionne sa marque sur un luxe sans exclusivité.
Robert Buchbauer, arrière-petit-fils de Daniel Swarovski et membre du Comité exécutif de Swarovski, positionne sa marque sur un luxe sans exclusivité.
Culture Zap : Héritier d'un mythe, Daniel Swarovski, et d'une entreprise qui affichait en 2006 un CA de 2,37 Mds€ et employait quelque 20 000 personnes, ce n'est pas trop lourd à porter ?Robert Buchbauer (ci-dessus) :C'est effectivement une très grande responsabilité que je partage avec d'autres membres de la famille Swarovski. C'est aussi une formidable opportunité de pouvoir garder cette société au sein de la famille d'origine, ce qui est rare de nos jours, et de continuer à la développer selon les principes et les valeurs de son fondateur depuis 114 ans. Culture Zap : Aujourd'hui, la plupart des maisons de luxe achèvent de regrouper, à l'image d'Hermès, tous leurs produits dans le même lieu. Ainsi les joailliers avec bijouterie, joaillerie et haute-joaillerie réunies sous le même toit. Vous, c'est le contraire… vous vous dispersez ?
R. B. :Non, au contraire, en ce qui concerne la division grand public, la volonté de la société a toujours été de rassembler, dans la mesure du possible, toutes les lignes sur un même point de vente. Aujourd'hui, l'arrivée de nos nouvelles boutiques imaginées par le designer japonais Tokujin Yoshioka, nous permet de réaffirmer cette volonté.
Crystallized Swarovski Element, une autre division du groupe Swarovski, vient, de son côté, d'ouvrir un tout nouveau concept de retail, fondé sur l'expression personnelle et sur la création. Celui ci s'adresse à une autre consommatrice et complémente l'offre de la division grand public. Culture Zap : L'enseigne spécifique Daniel Swarovski va-t-elle perdurer ? Et dans quel concept ?
R. B. : La ligne Daniel Swarovski fait définitivement partie de notre stratégie et elle a toute sa place dans l'avenir de Swarovski. En tant que label Couture, Daniel Swarovski est le fleuron de la marque en termes d'image, de savoir-faire et de démonstration de la création autour du cristal. En raison de son positionnement, Daniel Swarovski reste bien sûr distribué de façon sélective. Culture Zap : Du papillon pour nourrisson, en passant par Winnie l'ourson ou la fée Clochette à la haute joaillerie… il y a une femme Swarovski ?
R. B. : Swarovski a une offre produit qui répond au positionnement modern lux, c'est-à-dire un luxe sans exclusivité. A ce titre, la marque Swarovski s'adresse à différents types de femmes en quête de magie, d'enchantement, de brillance et de rêve. Culture Zap : Envisagez-vous, de fait, une diversification vers d'autres secteurs d'activité ?
R. B. : Non. Culture Zap : En matière de communication, la Brand Romance de Select NY a-t-elle toujours vos faveurs ?
R. B. : Depuis deux ans, notre communication de groupe est fondée sur un concept visuel autour des 3 grâces, qui est décliné par chacune des divisions. Ce concept donne une unité à notre groupe et reste très bien perçu par les consommateurs. Il continuera donc de perdurer dans un futur proche. Propos recueillis par E. V.
Source : Culture Zap (31 janvier 2008)
