Adressez-vous à des experts
Armen Darakjian, Darakjian Jewelers (Birmingham, MI, USA)
«Aujourd’hui les clients exigent de véritables professionnels pour les aider à faire leur choix. Cela fait plus de vingt ans que nous participons à la Foire de Bâle, nous connaissons donc très bien toutes les marques, traditionnelles ou confidentielles, de petites maisons ou de grands groupes. Les tendances à la hausse et à la baisse, les dernières innovations et les éditions limitées n’ont pas de secret pour nous et c’est pourquoi nos clients savent qu’ils sont au bon endroit. Vous devez choisir votre détaillant avec soin, assurez-vous qu’il est agréé.
Recherchez une large sélection
Joachim Ziegler, CEO, Les Ambassadeurs (Suisse)
« Venez pour l’extraordinaire éventail de produits et restez pour le service. Les Ambassadeurs est aujourd’hui l’un des très rares véritables magasins multi-marques. Nous proposons à nos clients une gamme unique et très large de différentes marques, tout en leur garantissant un conseil neutre et de haute qualité dans un environnement magnifique, moderne et luxueux. Pour tous ceux qui ne peuvent pas venir en Suisse, nous avons installé un « watchfinder » interactif qui vous permettra de choisir parmi des milliers de montres en fonction de vos critères personnels.
Protégez-vous, achetez chez un revendeur autorisé
Greg Simonian, Directeur général de Westime (Beverly Hills, CA, USA)
« Lorsque vous achetez quelque chose de cher, vous voulez être sûr que le détaillant est en lien direct avec le fabricant. Si le vendeur n’est pas un représentant agréé, vous pourriez acquérir à votre insu une montre usagée, dont la garantie a déjà commencé, voire expiré. Une montre qui semble neuve peut avoir six ans et contenir des éléments qui ne sont même pas produits par le fabricant. Parfois le vendeur ne sait pas lui-même qu’il s’agit d’une montre usagée. Si vous avez des problèmes, un revendeur autorisé peut faciliter n’importe quelle réparation grâce à son lien direct avec la marque. »
« Lorsque quelqu’un trouve la bonne montre, je suis content qu’il soit satisfait. Cela dit, je ne pousserai jamais personne à acheter quelque chose qui ne lui convient pas. Cela n’inspirerait pas confiance. Je veux que les gens nous fassent confiance et établissent une relation durable avec nous, et non pas que ce soit juste une vente unique. J’ai souvent dissuadé des clients d’acheter des montres qu’ils pensaient vouloir. »
« J’adore que l’industrie horlogère soit à la fois aussi ancienne et aussi innovante. J’aime aussi qu’une montre représente une décision importante dans la vie de quelqu’un. Après tout, la montre est le seul objet, contrairement aux vêtements ou aux accessoires, qui peut être porté jour après jour pendant des années sans que personne ne s’en offusque. »
Pensez rétro
Greg Kwiat, Directeur général de Fred Leighton
« Il y a un caractère temporel dans les bijoux et les montres rétro. Leur passé est chargé d’histoire, mais cette histoire évolue à chaque fois qu’ils sont offerts en cadeaux. Une montre vintage peut être portée tous les jours, c’est un cadeau classique, et c’est une évocation quotidienne de cette occasion. Non seulement les garde-temps rétro sont utiles, mais ils sont devenus de plus en plus désirables comme objets de collection et d’investissement. Que ce soit de la joaillerie ou de l’horlogerie, l’un des grands attraits d’un achat vintage est l’aspect de l’héritage : les pièces et leurs histoires peuvent se transmettre de génération en génération. »
