Interview de Patrick Pruniaux

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An interview with Patrick Pruniaux - Ulysse Nardin
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« Ulysse Nardin innove beaucoup : 5 nouveaux calibres cette année, mais aussi en communication »

En ce qui concerne Ulysse Nardin, sur laquelle vous avez déployé beaucoup d’énergie depuis deux ans, est-ce que les résultats sont conformes à vos attentes ?
Maintenant que vous me posez la question, oui, absolument ! Ulysse Nardin a atteint un très bon niveau de cohérence et d’alignement entre l’histoire, la marque, le produit et la distribution, qu’il faut continuer à alimenter. En outre, c’est une marque qui innove beaucoup, qu’il s’agisse de la communication ou des produits, avec cinq nouveaux calibres cette année. On les retrouve dans des montres aussi différentes que la Marine Mega Yacht, la Freak X qui séduit les Asiatiques, la Skeleton X que les Américains apprécient beaucoup ou la Freak NeXt avec son oscillateur géant sans pivot. Notre message authentique, différenciant et moderne est très bien perçu par les clients finaux, les détaillants et les médias, qui nous renvoient cette image de nouvelle dynamique. Afin de renforcer la pertinence de notre communication sur les marchés clés, nous avons ouvert deux boutiques en Chine et une à Genève, ce qui en fait vingt en tout, mais Ulysse Nardin n’a pas vocation à les multiplier, nous conservons notre réseau de distribution constitué de détaillants. Il existe de véritables opportunités et nous disposons d’un fort potentiel de croissance, et comme nous ne disons que la moitié de ce que nous faisons, nous avons de la marge ! D’ailleurs j’ai la chance de pouvoir compter sur une équipe de lions, dont je dois parfois canaliser l’énergie et la gérer dans le temps.

Interview de Patrick Pruniaux

 Votre site permet de « Trouver votre Ulysse Nardin » avec un configurateur, est-ce une source d’information pour vous également ?
Absolument. Nous avons accéléré notre transformation digitale afin d’obtenir le bon niveau de conversation avec le consommateur. Pour moi c’est le nerf de la guerre. L’expérience consommateur commence maintenant en ligne, il faut la faciliter et le faire sans tabou. Les benchmarks sont horlogers et non horlogers. Nous sommes tous des consommateurs et n’avons pas de raison d’agir différemment en achetant une montre ou une voiture ou un autre bien ou service de luxe. Il faut délivrer du rêve mais également de la praticité au niveau supérieur, puis l’étendre aux magasins pour amener le consommateur final à voir et à toucher le produit. Quand le client voit la montre, ou visite la manufacture, il n’y a plus de question.

Est-ce que le lancement cette année de votre facteur X commun aux collections Freak et Skeleton a stimulé l’intérêt ou brouillé le message ?
Il s’agit d’une facette venant renforcer le message de la marque. Le facteur X exprime la technicité de manière plus moderne, il symbolise en une lettre des valeurs de la marque qui existent déjà. Pour certaines personnes, il apporte très rapidement un niveau élevé de compréhension de la technique et du design de la marque. C’est notamment le cas pour notre Freak X Only Watch.

L’univers marin fait partie de l’ADN d’Ulysse Nardin, cette source d’inspiration permet de guider la créativité autant que l’innovation ?
Avant tout, il s’agit d’un univers exigeant et très souvent authentique. Il nous pousse à réfléchir, peut se montrer à la fois technique et poétique. Nous l’avons vu cette année avec nos Classico Manara dans les métiers d’art, mais également auparavant avec les Divers chronographes du challenger Artemis Racing pour l’America’s Cup. Nous exploitons leurs découvertes, par exemple dans le foil, pour obtenir plus de confort, de légèreté, de résistance, autant de paramètres importants en yachting.

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