Patrick Marc Graf

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Patrick Marc Graf - Bucherer
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Directeur commercial*

Celui qui a insufflé une nouvelle culture d'entreprise au leader mondial de la distribution de montres de luxe a d’abord étudié l’horlogerie depuis les couloirs des aéroports. Portant sa première belle montre au poignet (une Chopard acquise en 1996), il entame le troisième millénaire au sein du plus grand groupe de distribution dans l’industrie du voyage (son employeur Nuance Group appartient à Dufry), très présent dans les avions et les aéroports. En Suisse où s’applique depuis peu l’accord de libre-échange avec l’Union Européenne, le secteur du duty free est en pleine métamorphose. En charge des produits de luxe, Patrick Marc Graf vit de l’intérieur cette nécessaire adaptation et la pilote dans plusieurs aéroports jusqu’en 2006. Ses relations avec les marques de montres vont en s’intensifiant. Alors que l’aéroport de Zürich ambitionne de devenir le premier aéroport du monde en termes de shopping de luxe, il s’en voit confier la direction commerciale et participe à sa métamorphose conceptuelle et architecturale pendant près de 10 ans, impliquant de près l’horlogerie qui incarne le Swiss Made à la perfection. La disposition des boutiques et l’expérience clients y sont primordiales et avant-gardistes.

Patrick Marc Graf

En 2016, après un court passage chez TAG Heuer en tant que directeur marketing monde, Patrick Marc Graf rejoint Bucherer pour donner un nouvel élan à son essor commercial et international. La vénérable institution suisse doit aussi s’adapter à la situation : les marques qu’elle représente ouvrent leurs propres boutiques, l’e-commerce et la montre d’occasion s’envolent, les clients sont plus exigeants, il faut réagir en profondeur. C’est le début des fameuses Blue Editions, des montres en séries limitées créées par les marques pour Bucherer, l’apparition des lounges dans les boutiques rénovées, du site de ventes en ligne, de l’offre de montres d’occasion certifiées et la diversification dans d’autres produits de luxe, comme la moto Carl F. Bucherer Blue Edition. En parallèle, Bucherer passe le cap des 80 boutiques dans le monde et Patrick s’assure que les équipes adhèrent à la dynamique de cet état d’esprit, notamment outre-Atlantique.

*À l’occasion du 20ème anniversaire de GMT Magazine et de WorldTempus, nous nous sommes lancés dans le projet ambitieux de résumer les 20 dernières années en horlogerie dans The Millennium Watch Book, un grand et beau livre magnifiquement illustré. Cet article en est un extrait. The Millennium Watch Book est disponible sur www.the-watch-book.com, en français et en anglais, avec une remise de 10% en utilisant le code WT2021.

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