Les réseaux sociaux sous la loupe

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Social media analysis - Baselworld 2018
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Tour d’horizon des activités autour de #baselworld2018.

Mon article analysant les médias sociaux pendant le SIHH s'étant avéré populaire, j'ai décidé de renouveler l’opération pour Baselworld 2018 et en ai tiré des résultats intéressants, notamment en comparaison avec ceux du SIHH.

L'activité autour du hashtag #baselworld2018 sur la période de dix jours, du 19 au 29 mars, a été supérieure à celle de #sihh2018 (également mesurée sur une période de dix jours), puisque Basleworld a duré sept jours (en comptant la journée de la presse), contre cinq jours pour le SIHH. Il est intéressant de noter cependant que le pic d’activité impliquant le hashtag #baselworld2018 a été enregistré au cours des deux premiers jours de Baselworld. Pour le SIHH, les activités des médias sociaux s'étaient réparties de manière plus égale tout au long de la semaine.

Les réseaux sociaux sous la loupe

Concernant le SIHH, l'algorithme Postchup de détection d'objets avait révélé que les posts Instagram utilisant le hashtag #sihh2018 concernaient principalement des personnalités, ce qu’avaient confirmé les commentaires et “likes” des posts les plus populaires. Concernant #baselworld2018, les publications ont été plus en phase avec le sujet de l’exposition. L'algorithme a reconnu que 60% des messages comportaient des montres, les autres montrant des personnes (ou «personne» ou «humain»).

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Rolex et Chanel, championnes incontestées d'Instagram sur # baselworld2018 ...

Qu'ils soient mesurés en termes de likes ou de commentaires, cinq posts du compte Instagram officiel de Rolex se placent dans le top 10 d’Instagram pour #baselworld2018. La Cosmograph Daytona "Rainbow" a pris la première place dans les deux catégories, avec plus de 389’000 likes et plus de 4700 commentaires. Le compte Instagram officiel de Chanel a posté deux messages sur la nouvelle Boy.Friend Squelette, l'un au poignet d'une femme à la manucure parfaite, et l'autre en photos de produits (packshots). Les deux posts se classent dans le top dix. Mais même en additionnant les 186’257 et 130’215 likes de ces deux posts, le total ne suffit pas à détrôner Rolex.

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… mais pas de Twitter

Alors que Rolex est complètement absente de Twitter, Chanel compte plus de 13 millions d'abonnés sur cette plateforme de micro-blogging. Pourtant, selon les chiffres de Twitonomy, la maison de luxe française ne figure pas dans le top 10 des comptes Twitter les plus influents ou engagés. Bulgari, TAG Heuer, Omega, Chopard et Breitling ont été les plus influents sur Twitter, et Omega et TAG Heuer les plus engagés aussi.

Analyse de Facebook - une coûteuse affaire  

L’actualité a récemment mis une fois encore en exergue la quantité de données que Facebook possède sur les individus et la valeur qu’elles peuvent représenter. Les rares outils gratuits d'analyse des données de Facebook sont limités à l'activité des pages professionnelles visibles publiquement. Analyser l'activité d'un hashtag tel que #baselworld2018 sur toutes les plateformes de médias sociaux, y compris Facebook, nécessite un budget mensuel minimal de 500 dollars pour disposer d’outils comme Tagboard ou Talkwaker. Bien trop pour ce modeste article…